Cap Bleu est géré par Cap Bleu depuis le 27 quai des Brumes, 33000 Bordeaux, France. L'équipe travaille depuis un entrepôt portuaire. Elle prépare les colis sur place chaque jour ouvré.

Cap Bleu compare AIRHEAD, Level 6, Grey Owl, FenderFits et East pole paddles. Chaque fiche produit affiche les détails techniques. Les fiches indiquent le poids exact et les matériaux.

Les acheteurs pratiquent la navigation côtière. Ils testent les pagaies sur l'eau avant référencement. Chaque référence est comparée à deux produits équivalents. Seul le modèle le plus durable reste au catalogue.

La société vend sans boutique physique. Elle centralise les commandes dans un seul entrepôt. Elle commande par volumes semestriels auprès des fabricants. Elle mutualise le transport maritime. Les cartons sont standardisés en deux formats. La gestion repose sur un seul logiciel de stock.

Les prix changent selon le coût d'achat du lot. La fiche conserve l'ancien prix pendant trente jours. Les remises sont financées par les marges arrière des fabricants.

Saisissez CAPBLEU15 au paiement pour obtenir 15 %. Le code CAPBLEU15 est valable sur les articles éligibles. La remise déclenche la part reversée par le fabricant.

Chaque article vendu provient du circuit officiel du fabricant. La société achète directement auprès des fabricants référencés. Chaque lot arrive avec un bon de livraison signé. Le numéro de lot reste archivé.

Chaque carton est ouvert et inspecté avant stockage. Les coutures et les valves subissent un test manuel. Chaque fiche est relue par un second opérateur. Les dimensions sont mesurées au mètre ruban.

Vérifiez le colis à réception. Comparez l'étiquette au bon de commande. Écrivez à controle@capbleu.shop avec des photos du défaut. Indiquez la référence du lot. Un technicien examine les photos et propose un remplacement ou un avoir.

Le produit non conforme est repris sans frais. Le client reçoit un remplacement ou un avoir. La solution est appliquée sous sept jours ouvrés après validation. Le dossier complexe passe au responsable d'exploitation.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Pour un suivi de colis, écrivez à livraison@capbleu.shop avec le numéro de commande.

Le service client suit chaque commande jusqu'à la livraison. Le conseiller interroge le transporteur en cas de retard. Il propose une nouvelle présentation ou un renvoi. Le colis perdu passe au responsable logistique.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à suivi@capbleu.shop avec le numéro de commande et le motif du retour. Le dossier reçoit une étiquette de retour. Le remboursement suit la réception au dépôt.

La garantie suit la fiche produit. Le service client précise les conditions par e-mail. Écrivez à suivi@capbleu.shop avec le numéro de commande. Joignez une photo de l'étiquette et une description du défaut.

Le service traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les horaires suivent l'heure de Paris. Les messages hors horaires reçoivent un accusé automatique. Un conseiller reprend le dossier le jour ouvré suivant.

Écrivez à support@capbleu.shop pour une demande générale. Écrivez à conseil@capbleu.shop pour les dimensions et les usages. Écrivez à suivi@capbleu.shop pour les commandes et les retours. Écrivez à livraison@capbleu.shop pour les colis et les délais. Écrivez à controle@capbleu.shop pour les défauts et les écarts.